Retourneren & Ruilen

Bij Rosefield streven we naar volledige tevredenheid; mocht je niet tevreden zijn met je aankoop, dan kun je jouw artikelen binnen 30 dagen na ontvangst retourneren. Zorg ervoor dat de producten in hun originele staat en verpakking worden teruggestuurd.

Return Process

• 1.
  Meld je retour aan

  Bezoek ons online retourportaal en voer je ordernummer en e-mailadres in om je retourzending te registreren.

• 2.
  Verpak de artikelen

  Plaats de ongedragen horloges of sieraden terug in de originele verpakking en sluit de doos stevig af om schade tijdens transport te voorkomen.

• 3.
  Verstuur het pakket

  Plak het retourlabel op het pakket en breng het naar een erkend afleverpunt bij jou in de buurt.

• 4.
  Ontvang je terugbetaling

  Zodra wij je retour hebben ontvangen en gecontroleerd, wordt het aankoopbedrag binnen 10 werkdagen teruggestort via de oorspronkelijke betaalmethode.